随着电子支付的普及，越来越多的商家选择安装POS机以便顾客使用银行卡或移动支付。一些不良商家在推销过程中隐瞒了激活费用，导致商家在不知情的情况下被扣除押金。如果您遇到了这种情况，不必慌张，以下是您可以采取的有效投诉步骤，以确保您的合法权益不受侵害。

步：直接沟通

首先，尝试与POS机的销售或服务提供商的客服取得联系。清晰地阐述您的情况，并提供所有相关证据，比如交易记录、合同条款等，请求他们协助解决问题。这是最直接且通常最快速的解决途径。

第二步：利用官方投诉渠道

如果与客服的沟通未能解决问题，您可以转向官方投诉渠道。在中国，您可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）或当地消费者协会提交投诉。访问他们的官方网站，通过在线投诉系统或拨打热线电话进行投诉。

第三步：使用第三方投诉平台

此外，您还可以利用第三方投诉平台，如黑猫投诉平台。这是一个广受认可的平台，许多POS机支付机构都与之合作。在该平台上详细描述您的投诉内容，一旦审核通过，平台将对涉事代理进行调查，并在确认情况属实后，通常会要求退还激活金。

注意事项：

在投诉的过程中，请确保所提供的信息真实可靠，并妥善保存所有相关证据。

建议在正规渠道申请办理POS机，以避免不必要的纠纷。

通过上述步骤，您不仅能够有效地解决POS机激活押金不退的问题，还能提高自己在未来遇到类似情况时的应对能力。记住，维护自己的权益是每个消费者的权利，也是责任。